Аналитические сведения

Аналитические сведения

о работе с обращениями граждан в муниципальном образовании город Горячий Ключ за I полугодие 2018 года

Работа с обращениями граждан ведется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Краснодарского края от 28.06.2007 № 1270-КЗ «О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Краснодарском крае», Порядком работы с обращениями граждан в администрации муниципального образования город Горячий Ключ (утвержден постановлением администрации муниципального образования город Горячий Ключ Краснодарского края от 25.12. 2017 № 2814), методическими рекомендациями Администрации Президента Российской Федерации (в редакции от 28.09.2017 №А1-3936о).
В I полугодии 2018 года в администрации муниципального образования город Горячий Ключ поступило1336 письменных обращений. Для повышения эффективности рассмотрения обращений проведены выездные встречи с заявителями при участии главы муниципального образования, его заместителей, руководителей и специалистов структурных подразделений администрации, организовано комиссионное рассмотрение обращений граждан.
Личный прием граждан организован и осуществляется в соответствии со ст. 13 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации». Главой муниципального образования и его заместителями ведется личный, в том числе выездной прием граждан на территориях сельских населенных пунктов. В I полугодии 2018 года должностными лицами администрации муниципального образования принято 172 человека, в том числе главой муниципального образования принято 63 человека.
Для удобства граждан работает «Виртуальная приемная» администрации муниципального образования город Горячий Ключ, телефон «горячей линии» 8-86159-36377.








Дата изменения: 13.08.2018 16:20:53
Количество показов: 2074