Компания «Газпром газораспределение Краснодар» информирует о том. что в
национальном мессенджере МАХ работает канал «Газ для России» (https://max.ru/gazprom_ mrg), который является официальной площадкой Группы компаний «Газпром межрегионгаз» по вопросам газификации и газоснабжения.
На канале регулярно публикуются новости компаний и регионов в сфере газификации. оперативная информация для клиентов, материалы о работниках газовой отрасли, а также другие важные отраслевые и корпоративные сообщения.
Кроме этого, в составе канала «Газ для России» открыт федеральный чат-бот «Газ в Дом, Виртуальный помощник» (https://max.ru/gazprom_bot), который объединяет сервисы как для действующих клиентов. так и для тех, кто только планирует подключение к газовым сетям. С его помощью пользователи могут подать заявку на газификацию и догазификацию через по прямой ссылке на сайт Единого оператора газификации connectgas.ru, передать показания приборов учета газа. оплатить счета за газ, вызвать мастера для технического обслуживания оборудования. Все сервисы доступны без звонков и очередей — достаточно выбрать интересующий вопрос в основном меню чат-бота.
Учитывая высокую социальную значимость вопросов газификации и газоснабжения для жителей Краснодарского края, просим вас принять к сведению информацию о наличии официального канала «Газ для России» и чат-бота «Газ в Дом. Виртуальный помощник» как достоверных и актуальных источников информации по вопросам газификации и газоснабжения.
Также предлагаем рассмотреть возможность размещения информации о данных ресурсах на официальных сайтах и в иных доступных для граждан источниках (в том числе в МФЦ) с целью повышения информированности населения, оказывать содействие в распространении среди жителей региона сведений о возможности оперативного получения официальных данных и Услуг в сфере газификации посредством указанного канала.